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NA REDE
Edição 172 - 30/10/2011
E-mails promocionais ou Spams?
Dicas sobre como se proteger nas compras de Natal
O fim do ano é, sem dúvida, a época em que mais se gasta com presentes. As
compras pela web são fatores que hoje facilitam a vida das pessoas. E essa é
uma época que a caixa de entrada fica cheia de e-mails com diversas
campanhas promocionais de lojas virtuais.
Isso aumentou ainda mais com a chegada dos sites de compras coletivas. Mas,
é preciso atenção. Nem todas as ofertas por e-mail marketing são confiáveis.
Infelizmente, a prática do spam é muito comum e, muitos deles, ainda chegam
“maquiados”, no qual a ansiedade de ver determinada promoção, pode ocasionar
em um clique indesejado.
As empresas que enviam mensagens com ofertas convincentes podem ser éticas,
mas também podem ser fraudulentas (phishing) ou oportunistas (spammers). É
natural que isso aconteça em um período no qual as vendas ficam aquecidas.
Nesse momento, o cuidado merece ainda mais atenção. O consumidor deve, antes
de qualquer clique no e-mail marketing, verificar se a empresa realmente
existe, se é confiável efetuar uma compra naquele site e se o produto
prometido é mesmo o que diz ser.
Pensando nisso, preparamos algumas dicas sobre como se proteger dos e-mails
maliciosos.
1.
Cheque o remetente: Quando receber um e-mail marketing, é preciso
verificar a procedência da mensagem e se o endereço de e-mail é válido. Caso
não seja e não tenha um domínio próprio, a empresa não é confiável.
2.
Não se relacione com quem desconhece: Assim como no mundo real, um
fator importante é checar se o e-mail recebido é de uma empresa que costuma
enviar mensagens confiáveis. Caso não tenha conhecimento sobre a marca,
fique atento. Pode ser spam.
3.
Cuidado ao digitar dados pessoais: Caso não confie na loja virtual
que enviou a campanha de e-mail marketing, não forneça seus dados pessoais,
tais como: endereço, telefone e, principalmente, o número do cartão de
crédito.
4.
Procure indicações: Busque saber se alguém comprou algo nesse site ou
até mesmo se comprou o produto pelo qual houve interesse. Perguntas como:
chegou no prazo estimado? O produto veio da maneira correta? São
fundamentais na hora de pensar em clicar no e-mail.
5.
Fuce em redes sociais: procure saber a reputação da loja virtual em
redes sociais, elas estão ganhando espaço no mercado e servem de base para
tomada de decisões. Sabemos do impacto que os comentários sobre uma marca ou
produto têm nas decisões de compra dos consumidores.
Aproveite da melhor forma as ofertas ou oportunidades que surgirão e, é
claro, boas compras!
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